在刚结束不久的重庆智博会上,腾讯携“双打小伙伴”长安汽车共同展示了双方智能化建设的一系列成果日本高清一区二区三区无码。基于腾讯智慧4S店解决方案的長安-騰訊智慧體驗中心在智博会上亮相,吸引用户关注的目光免费全部黄A片免费播放软件亚洲精品久久久无码。
長安-騰訊智慧體驗中心
騰訊智慧4S解決方案,打通人-車-店-廠數據閉環
長安汽車總裁朱華榮在此前的中國汽車流通行業高峰研討會上表示,汽車行業要保持健康發展,需要更精細地運營客戶,産業轉型勢在必行国产乱子伦视频在线观看。騰訊從消費互聯網到産業互聯網轉型,助力傳統企業的舉措,符合長安汽車數字化發展的需要免费全部黄A片免费播放软件日本一本道作品网址。
智慧4S店解決方案正是騰訊和長安合作精細運營客戶的重要案例国产乱子伦视频在线观看性色香蕉AV久久久天天网。智能汽車除了要做好車內的智能互聯,更應該做好車外互聯,讓車外的服務適時、充分地接入車內,給用戶帶來更智能的使用體驗日本一本道作品网址。其中,貫穿汽車銷售和售後服務全流程的4S店亟待與車主,建立更強的數字化的聯系国产精品人妻熟女a8198v久日本一本道作品网址亚洲精品久久久无码。
目前的4S店大多建在郊區,離用戶距離較遠,獲客成本高,用戶看車時間、精力成本高;展廳內的展車、試駕車有限;不同門店報價不統一,價格不透明等問題還沒有得到很好的解決中文字幕一区二区在线观看。
为了解决传统4S店的痛点,长安和腾讯携手进行了一次探索和尝试,在長安-騰訊智慧體驗中心的展示中可以看出,双方希望通过数字化的工具,为消费者提供透明、高效、愉悦的体验免费全部黄A片免费播放软件午夜AV亚洲一码二中文字幕网址。
長安-騰訊智慧體驗中心服务流程
誠然,在創造了一輛智能汽車之後,如果它的售前、售後各環節不能實現數字化的打通,在車主需要維修、救援、保養等服務時仍需要通過原始的線下人工溝通,那這輛車依然談不上真正的智能化,無法給用戶帶來愉悅的使用體驗国产精品人妻熟女a8198v久免费全部黄A片免费播放软件亚洲精品久久久无码。
而騰訊打造的智慧4S店解決方案依托騰訊的微信公衆號、企業微信、小程序等“數字工具箱”,讓每一個4S店都具備數字運轉的能力,爲用戶提供覆蓋精准服務推送、預約試駕、到店接待、透明成交、售後維修保養、線上CRM、社區分享等用車全鏈路的智能化服務,從而給用戶帶來更便捷、愉悅的消費體驗,增強客戶粘性,幫助汽車經銷商建立數字化智慧零售的新生態午夜AV亚洲一码二中文字幕网址日本一道国产精品国产精品人妻熟女a8198v久。
智慧4S店線上購車展示
在長安-騰訊智慧體驗中心,我们可以一窥智慧4S店带来的全新体验中文字幕一区二区在线观看日本高清一区二区三区无码。看车选车环节,消费者不必前往十几公里外的4S店查看自己喜欢的车有没有存货,也不必为了等喜欢的颜色、配置与销售反复沟通,在小程序上就可根据自己的需求选择心仪的车型、颜色、配置并查看库存情况;试驾和下单环节,消费者可以直接进行线上预约试驾,并且通过统一的价格达成线上交易;售后环节,消费者还可以预约维修和保养,极大的节约时间、精力成本日本高清一区二区三区无码午夜AV亚洲一码二中文字幕网址。
騰訊還將“數字工具箱”的連接力不斷注入智慧4S店解決方案性色香蕉AV久久久天天网中文字幕一区二区在线观看亚洲精品久久久无码。比如“滿意度評價小程序”推出後,消費者可以直接在4S店內掃描“小程序碼”實時反饋感受和意見中文字幕一区二区在线观看。此前,傳統4S店對客戶的意見反饋收集常常采用電話問詢,消費者被動應答且應答率低,且因爲時間的後滯和空間的不一致,反饋問題解決周期長;而將小程序碼內置于4S店內,消費者可以主動掃碼,實時反饋,4S店內場景也更有利于消費者提出更細節更深層的建議,現場提出,現場解決,在同一“時空”下,經銷商迅速記錄反饋,提出解決方案,與消費者建立更深的聯系性色香蕉AV久久久天天网。
通過這一系列的“智慧化改造”,4S店可以更好地洞悉消費者的需求,收集消費者數據,這些數據除了能更好地改進售後服務模式,還能反哺生産制造環節,從源頭提升汽車駕乘體驗国产精品人妻熟女a8198v久国产乱子伦视频在线观看日本一道国产精品。
做好數字化助手,騰訊助力出行行業智慧化轉型
據了解,騰訊智慧4S店解決方案自去年發布以來,已經相繼與中國汽車流通協會、長安汽車、廣彙集團、正通集團經銷商集團100多家4S店展開合作,推動高效、便捷、透明的汽車銷售和售後服務建設,爲更多用戶帶來高效、愉悅的消費體驗性色香蕉AV久久久天天网。
不僅如此,在騰訊智慧出行業務矩陣中,除了智慧4S店之外,還有騰訊生態車聯網解決方案、汽車雲服務、騰訊自動駕駛、騰訊出行服務等解決方案,覆蓋了自助出行、共享出行、公共出行等出行全場景,加速車企智慧化、數字化、出行服務化的轉型日本一道国产精品免费全部黄A片免费播放软件日本高清一区二区三区无码。
2019年,對汽車企業來說是關鍵的一年日本一道国产精品国产精品人妻熟女a8198v久午夜AV亚洲一码二中文字幕网址。相比2018年,今年的汽車市場環境更加複雜多變,面臨的挑戰和競爭不斷加劇免费全部黄A片免费播放软件日本高清一区二区三区无码。正如在2019中國國際智能博覽會上,騰訊公司董事會主席馬化騰談到,”目前産業競爭的主賽場正在由“單打”PK逐漸變爲“雙打”比賽”国产乱子伦视频在线观看亚洲精品久久久无码国产精品人妻熟女a8198v久。騰訊也正在深耕各垂直産業領域,以“數字化助手”的身份與衆多合作夥伴結成“雙打”搭檔日本高清一区二区三区无码国产精品人妻熟女a8198v久日本一本道作品网址。未來,騰訊將繼續發揮AI、大數據、雲計算、5G、安全等領域的技術優勢,協同出行服務方與産業鏈上下遊,共同推動汽車智慧化、車企管理智慧化、路網智慧化,以及公共交通智慧化的進程亚洲精品久久久无码。